1. CONDIZIONI GENERALI

1.1   Oggetto. Le presenti Condizioni Generali disciplinano la vendita a distanza dei Prodotti effettuata tramite il Sito Web https://www.veronicazanotto.com. Le Condizioni Generali non regolano la vendita di Prodotti da parte di soggetti diversi dalla Società che siano presenti sul Sito Web tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. La Società non è pertanto responsabile della fornitura di servizi e/o prodotti da parte di terzi soggetti o della conclusione di accordi per via telematica tra il Cliente e i soggetti terzi.

1.2   Venditore. Il venditore dei Prodotti e titolare del Sito Web è Zanotto Giulio s.r.l., con sede legale in Via del Vallone 2/b – 15048 Valenza; P.IVA: 00346430069, iscrizione Registro Imprese n. AL-115023, Telefono: +39 0131/941686, e-mail [email protected],  PEC [email protected]

1.3   Conoscibilità e accettazione delle Condizioni Generali. Prima di inoltrare un Ordine, il Cliente è tenuto a leggere con attenzione le presenti Condizioni Generali, che sono consultabili, memorizzabili e riproducibili in ogni momento accedendo al Sito Web https://www.veronicazanotto.com. Effettuando un acquisto sul Sito Web, il Cliente dichiara di avere compreso e accetta integralmente le presenti Condizioni Generali di vendita ed esonera la Società dal fornirgli qualsiasi ulteriore rimando alle Condizioni Generali successivamente all’inoltro dell’Ordine.

1.4   Esclusiva applicazione delle Condizioni Generali. Variazioni. Le presenti Condizioni Generali sono le sole applicabili ai Contratti tra la Società e il Cliente. La Società si riserva la facoltà di modificare, in ogni momento, le presenti Condizioni Generali, pubblicandone la versione aggiornata sul Sito Web. Le nuove Condizioni Generali saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul Sito Web. I Clienti sono pertanto invitati ad accedere con regolarità al Sito Web e consultare, prima di effettuare qualsiasi acquisto, la versione più aggiornata delle Condizioni Generali. Ogni Contratto sarà regolato dalle Condizioni Generali in essere al momento dell’inoltro dell’Ordine da parte del Cliente.

2. CONTATTI

2.1 Ogni eventuale richiesta di informazione o assistenza potrà essere inviata come di seguito indicato;

• tramite e-mail all’indirizzo [email protected];
• tramite WhatsApp al numero 338-2560316;
• mediante il Contact form presente nella sezione Contatti del Sito Web.

3. DEFINIZIONI

4. PROCEDURA PER L’ACQUISTO DEI PRODOTTI

4.1  Per poter effettuare l’acquisto sul Sito Web, il Cliente dovrà accedere all’Area Riservata, creando le proprie Credenziali e il proprio profilo, mediante compilazione degli appositi form relativi ai dati di spedizione e di fatturazione, oppure decidendo di procedere come utente “ospite” fornendo le proprie informazioni personali (nome, cognome indirizzo email, indirizzo di spedizione, modalità di pagamento) che verranno conservate il tempo necessario per completare la transazione. Le Credenziali utilizzate durante la fase di registrazione potranno essere memorizzate per velocizzare ogni successivo accesso. Il Cliente potrà modificare i propri dati in qualsiasi momento dall’Area Riservata

4.2   Il Cliente potrà selezionare i Prodotti desiderati tra quelli presenti nella sezione “Shop” del Sito Web aggiungendoli al “Carrello” mediante l’apposito tasto “Acquista”. Accedendo al proprio “Carrello”, il Cliente potrà visualizzare tutti i Prodotti selezionati, il relativo prezzo e il prezzo complessivo dell’ordine. Potrà quindi modificare le scelte effettuate prima di finalizzare il proprio ordine (“Ordine”). Premere il tasto “Aggiorna carrello” per visualizzare la versione definitiva dell’ordine. Premendo il tasto “Procedi con l’ordine”, il Cliente accederà al form relativo ai dati di spedizione e di fatturazione ove fornirà le proprie informazioni personali (nome, cognome, indirizzo email, indirizzo di spedizione, modalità di pagamento). La Società si riserva il diritto di non dare seguito ad Ordini provenienti da soggetti diversi dal “consumatore” o comunque a Ordini che non siano conformi alla propria politica commerciale.

4.3   Il Cliente, prima di effettuare l’Ordine, ha la possibilità di scegliere la modalità di pagamento che preferisce tra: carta di credito, MyBank, Paypal, Nexi. Nel caso in cui venga scelto il pagamento tramite carta di credito, le informazioni finanziarie (ad esempio, il numero della carta di credito/debito o la data della sua scadenza) saranno inoltrate, tramite protocollo crittografato, a banche o società che forniscono i relativi servizi di pagamento elettronico a distanza, senza che terzi possano, in alcun modo, avervi accesso. Tali informazioni, inoltre, non saranno mai utilizzate dalla Società se non per completare le procedure relative all’acquisto per il quale sono state fornite ovvero qualora si renda necessario prevenire o segnalare alle forze di polizia la commissione di frodi sul Sito Web. Il prezzo per l’acquisto dei Prodotti, come indicato nel modulo d’ordine, saranno addebitati al momento dell’acquisto.

4.4   Per inoltrare l’Ordine, sarà necessario selezionare la modalità di pagamento preferita e quindi cliccare sul tasto “Effettua ordine”.

4.5   Trasmettendo un Ordine, il Cliente dichiara e garantisce di essere un Cliente in buona fede che acquista i Prodotti per uso proprio personale o di un altro soggetto e che non consegnerà, venderà o distribuirà i Prodotti o acquisterà i Prodotti per fini commerciali.

4.6   L’Ordine del Cliente varrà quale proposta di acquisto per ciascuno dei Prodotti indicati nell’Ordine, da considerarsi singolarmente. La Società confermerà il ricevimento dell’Ordine mediante l’invio di un messaggio di posta elettronica di Presa in Carico dell’Ordine stesso (“Presa in Carico Ordine”), nel quale verranno indicati i dati seguenti:

• Numero e data dell’Ordine
• Prodotto/i, quantità, prezzo
• Importo totale ordine
• Metodo di pagamento scelto
• Indirizzo di consegna e di fatturazione.

4.7 Si precisa che il messaggio di Presa in Carico Ordine non costituisce accettazione della proposta di acquisto del Cliente, ma conferma esclusivamente che la Società ha ricevuto l’Ordine e lo sottoporrà a verifica, anche in relazione alla disponibilità di tutti i Prodotti ordinati. Il Cliente dovrà verificare la correttezza dei dati presenti nel messaggio di Presa in Carico Ordine e, nel caso ci fossero errori, dovrà a segnalarli tempestivamente alla Società.

L’Ordine si intenderà accettato dalla Società solo al ricevimento da parte del Cliente di un messaggio di posta elettronica di accettazione dell’Ordine (“Conferma di Spedizione”), con la quale verrà confermata la spedizione dei Prodotti acquistati, di cui la Società abbia disponibilità. Solo in questo momento si considereranno conclusi, tra la Società e il Cliente, i Contratti relativi alla vendita dei Prodotti oggetto della Conferma di Spedizione.

4.8   La disponibilità dei Prodotti, indicata sul Sito Web al momento dell’Ordine, deve considerarsi meramente indicativa e soggetta a verifica da parte della Società.

4.9   L’Ordine sarà archiviato presso la banca dati della Società per il periodo di tempo necessario all’evasione dello stesso e comunque nel rispetto dei termini di legge. Il Cliente potrà visionare gli Ordini effettuati, accedendo al suo profilo e consultando l’apposita sezione del Sito Web.

5. I PRODOTTI

5.1   Le informazioni e le caratteristiche dei Prodotti sono riportate sul Sito Web, nella scheda prodotto, nella sezione “Dettagli” e “Dati tecnici”.

5.2   La Società si impegna ad assicurare che le informazioni relative alle descrizioni, alle caratteristiche e ai colori dei Prodotti siano accurate e complete, tuttavia i colori, così come le altre caratteristiche del prodotto possono subire variazioni a causa del monitor dell’utente, così come per altre motivazioni tecniche non attribuibili alla Società la quale, pertanto, non garantisce la perfetta corrispondenza degli stessi alla realtà. Le immagini dei Prodotti pubblicate sul Sito Web devono intendersi meramente indicative e potrebbero non essere perfettamente rappresentative delle loro effettive caratteristiche e qualità. Al riguardo farà esclusivamente fede la descrizione dei Prodotti indicata sulla relativa pagina del Sito Web.

6. PREZZO, PAGAMENTO E FATTURAZIONE

6.1   I prezzi dei Prodotti sono espressi in Euro e comprensivi di IVA. Il prezzo complessivo dell’Ordine sarà visualizzabile da parte del Cliente prima dell’inoltro dell’Ordine. Detto prezzo, verrà addebitato al Cliente al momento dell’Ordine.

6.2   Il prezzo dei Prodotti può variare in qualsiasi momento. In ogni caso, verrà applicato il prezzo dei Prodotti visualizzabile sul Sito Web al momento dell’inoltro dell’Ordine, indipendentemente da eventuali successivi aumenti ovvero diminuzioni di prezzo dovute, ad esempio, a promozioni intervenute successivamente.

6.3   La Società, al ricevimento del pagamento del Cliente provvederà all’emissione della una fattura che verrà allegata al Prodotto in fase di spedizione.

7. CONSEGNA DEI PRODOTTI

7.1   La spedizione dei Prodotti ordinati sul Sito Web avviene tramite corriere espresso scelto dalla Società. Con la Conferma di Spedizione, la Società comunicherà al Cliente le tempistiche stimate di consegna dei Prodotti da parte del vettore. I tempi di consegna – indicati nella sezione “Ordini e Spedizioni” del Sito Web – sono puramente indicativi e si riferiscono ai giorni lavorativi. Il Cliente potrà tracciare la propria spedizione utilizzando il link che gli verrà comunicato dal Corriere.

7.2   Il Sito Web effettua spedizioni in tutto il territorio italiano, con esclusione dei Comuni di Livigno e Campione d’Italia e delle acque italiane del Lago di Lugano.

7.3 Per Basilicata, Campania, Calabria, Puglia e isole la consegna potrebbe richiedere un giorno aggiuntivo.

7.4 La spedizione è gratuita per tutti gli ordini.

7.5 Generalmente la società spedisce entro 10 giorni lavorativi dalla conferma d’ordine. Tuttavia, le date di spedizione e consegna indicate in qualsiasi ordine, conferma d’ordine o nelle presenti Condizioni di vendita sono solo stime e non saranno ritenute vincolanti per la Società. Zanotto Giulio s.r.l. non sarà responsabile per la mancata spedizione o consegna dei Prodotti entro i termini di consegna stimati, e il Cliente non avrà diritto ad alcun rimborso o diritto all’annullamento dell’ordine a causa di un ritardo nella spedizione. Fermo restando quanto sopra, nel caso in cui la Società non sia in grado di evadere un ordine entro trenta (30) giorni dalla ricezione dell’intero pagamento, il Cliente riceverà un’e-mail che lo avviserà del ritardo nella spedizione. Il Cliente potrà scegliere quindi se annullare l’ordine ed ottenere un rimborso completo o acconsentire per iscritto al ritardo.

7.6 I prodotti saranno spediti all’indirizzo che il Cliente ha indicato nel modulo d’ordine. La Società non si riterrà responsabile dei problemi di spedizione che possono nascere a seguito di un indirizzo incompleto o errato fornito dal Cliente. Non si effettuano spedizioni a caselle postali, indirizzi di spedizionieri o alberghi.

7.7 Qualora la consegna non possa avere luogo per cause non imputabili alla Società, dopo trenta giorni dalla data in cui l’ordine è disponibile per la consegna, il contratto si intenderà risolto.

7.8 In conseguenza della risoluzione gli importi pagati dal Cliente saranno restituiti, con esclusione di eventuali costi addizionali derivanti dalla scelta di un metodo di consegna diverso dal metodo ordinario, entro 14 giorni dalla data di risoluzione del contratto. Eventuali costi di trasporto addizionali derivanti dalla risoluzione del contratto saranno a carico dell’acquirente.

8. GARANZIA LEGALE DI CONFORMITA’

8.1   Il Cliente beneficia dalla garanzia legale per difetti di conformità prevista dagli artt. 128-135 del Codice del Consumo.

8.2   I Prodotti acquistati dal Cliente sono garantiti per qualsiasi difetto di conformità (come definito dall’art. 129 del Codice del Consumo) esistente al momento della consegna e che si manifesti entro 2 (due) anni dalla stessa.

8.3 Più in generale, al Cliente sono riconosciuti i diritti del consumatore di cui all’art. 130 D.Lgs. 206/2005; tali diritti devono essere esercitati nei termini di cui all’art. 132 del medesimo D.Lgs. 206/2005.

8.4   Per usufruire della garanzia legale, il Cliente dovrà denunciare alla Società il difetto di conformità del Prodotto entro 2 (due) mesi dalla scoperta, utilizzando i recapiti indicati all’art. 2.1 o compilando il Contact form presente nella sezione “Contatti” del Sito Web e seguire le istruzioni che gli verranno comunicate dalla Società. In ogni caso dovrà restituire alla Società il Prodotto dichiarato difettoso nell’imballaggio originale e con la documentazione ricevuta al momento dell’acquisto (es. fattura, stampa della Conferma di Spedizione, email di Presa in Carico Ordine).

9. LIMITAZIONI DI RESPONSABILITA’ DELLA SOCIETA‘

9.1   Salvo quanto previsto da norme imperative di legge, la Società non assume altri obblighi se non quelli espressamente previsti nelle presenti Condizioni Generali e non risponde di danni derivanti al Cliente o a terzi che non siano direttamente imputabili alla Società.

10. RISOLUZIONE CONTRATTUALE E CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA

10.1 L’Azienda ha la facoltà di risolvere il contratto stipulato dandone semplice comunicazione al cliente con adeguate e giustificate motivazioni; in tal caso il Cliente avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell’eventuale importo già pagato.

10.2 Le obbligazioni assunte dal Cliente previste all’art. 4 delle presenti Condizioni Generali di Vendita, nonché la garanzia del buon fine del pagamento che il cliente effettua con i mezzi di cui all’art. 6, hanno carattere sostanziale. Pertanto l’inadempienza, da parte del Cliente, di una soltanto di dette obbligazioni determinerà la risoluzione di diritto del contratto ex art. 1456 c.c., senza necessità di pronuncia giudiziale, fatto salvo il diritto per l’Azienda di agire in giudizio per il risarcimento dell’ulteriore eventuale danno.

10.3 In caso di difficoltà logistiche e/o tecniche e/o organizzative, la Società si riserva il diritto di annullare l’ordine dandone comunicazione via e-mail al Cliente entro gg. 30 a decorrere dal giorno successivo a quello in cui il Cliente ha trasmesso l’ordine: in tal caso il Cliente non avrà diritto ad alcun risarcimento del danno, fermo restando il diritto alla restituzione dell’importo eventualmente già versato.

11. DISPOSIZIONI GENERALI

11.1   Il Cliente si impegna a mantenere riservate le Credenziali e accetta, nei limiti di quanto consentito dalla legge applicabile, di essere ritenuto esclusivo responsabile di tutte le attività che verranno effettuate accedendo alla sua Area Riservata.

11.2   Il Cliente assicura l’esattezza, la completezza e la veridicità di tutte le informazioni fornite alla Società all’atto della registrazione, impegnandosi per l’effetto a comunicare tempestivamente alla Società ogni relativa variazione.

11.3   Ai sensi delle presenti Condizioni Generali, la Società non è responsabile di eventuali errori o ritardi nell’esecuzione o nell’adempimento degli obblighi derivanti da cause al di fuori del ragionevole controllo della Società.

11.4   L’eventuale invalidità, inefficacia e/o nullità di una o più clausole delle presenti Condizioni Generali e/o dei singoli Contratti non comporteranno l’invalidità, inefficacia e/o nullità delle rimanenti clausole.

11.5   In considerazione della natura di Internet, la Società non può garantire l’accesso ininterrotto e l’assenza di errori nel funzionamento del Sito Web. L’accesso al Sito Web e/o ai servizi offerti dalla Società potrebbe essere occasionalmente sospeso o limitato per consentire l’effettuazione di lavori di riparazione, manutenzione, di aggiornamento o il caricamento di nuovi Prodotti.

12. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

12.1    Le presenti Condizioni Generali e i singoli Contratti sono regolati esclusivamente dalla legge italiana ed in particolare dalle disposizioni del Codice del Consumo, con specifico riferimento alle previsioni in materia di contratti a distanza nonché dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico.

12.2   Il Foro competente a decidere qualunque controversia dovesse insorgere tra la Società e i Clienti in relazione alle presenti Condizioni Generali, nonché a tutti i Contratti e i rapporti intervenuti tra le parti in relazione alla vendita dei Prodotti, è il Foro del luogo di residenza o di domicilio del Consumatore.

13. TUTELA DEI DATI PERSONALI

13.1   La Società dichiara e garantisce che tratterà i dati personali dei Clienti che acquisirà in fase di conclusione ed esecuzione dei Contratti, nel rispetto del Regolamento (UE) n. 679/2016 e della normativa privacy nazionale (D. Lgs. 196/2003 e s.m.i.), secondo quanto descritto nella Privacy Policy disponibile sul Sito Web https://www.veronicazanotto.com.

13.2   Per il testo della Privacy Policy si rimanda al seguente link: ______